안녕하세요, 호민모터스(레프리카)입니다.

파트너사의 사업장 이전이나 배송지 주소 변경 시, 신속하고 정확한 배송을 위해 반드시 지켜주셔야 할 업무 프로세스를 안내해 드립니다.

1. 배송지 정보 관리 방식 안내 당사에서는 원활한 물류 처리를 위해 파트너사께서 처음 가입 시 기입하신 주소를 바탕으로 별도의 통합 주소록 파일을 생성하여 관리하고 있습니다.

2. 도매몰 정보 수정만으로는 부족한 이유 도매몰 내에서 회원 정보(내 정보 수정)만 변경하실 경우, 저희가 관리하는 기존 출고 주소록 파일에는 해당 내용이 실시간으로 반영되지 않습니다. 따라서 시스템상의 정보만 수정해 두시면 상품은 기존의 구주소로 출고되는 상황이 발생합니다.

3. 주소 변경 시 필수 조치 사항 배송지 주소가 변경된 경우에는 도매몰 정보 수정과 더불어 반드시 카카오톡 채널 '레프리카'를 통해 변경된 주소 내용을 직접 공유해 주시기 바랍니다.

• 조치 방법: 카카오톡 채널을 통해 "업체명 / 신규 주소 / 적용 시점" 전달

4. 미고지에 따른 불이익 안내 사전 공유 없이 기존 주소로 상품이 이미 출고된 경우, 오배송에 따른 회수 및 재배송 비용은 해당 파트너사에서 전액 부담하실 수 있습니다.

소중한 상품이 엉뚱한 곳으로 배송되지 않도록, 주소 변경 시에는 꼭 카카오톡을 통한 개별 확인을 부탁드립니다.

원활한 물류 운영을 위해 협조해 주시는 파트너사 분들께 깊은 감사를 드립니다.

감사합니다.